1:まとめさん2019/08/06(火) 00:58:31 ID:RJwZnFZK0

僕「発送通知から1週間経ったけど届かねえ、どうなってるんだ」
取引相手「送ったよ！うちには返送がないから届いてるはずだよ！」
僕「わかった、もうちょい待つわ、メルカリ事務局にも連絡しとく」
メルカリ事務局「いや俺知らんし、万が一取引相手から連絡無かったら金返すけど返信あるじゃん？お前らで解決して」
取引相手「定形外で送ったから送った証拠は無いよ！郵便局の人は届けたって言ってるよ！」
僕「」

2:まとめさん2019/08/06(火) 00:59:03 ID:RJwZnFZK0

なんなのこれ、1000円2000円なら諦めつくけど15000円払ってんだぞこっちは

4:まとめさん2019/08/06(火) 00:59:50 ID:Ya0Fgyysa

ヤフオクでやられかけた事あるからそれから追跡ない方法選んでない

6:まとめさん2019/08/06(火) 01:00:12 ID:hlDZeMjY0

追跡つけさせないとか馬鹿でしょ

9:まとめさん2019/08/06(火) 01:01:01 ID:RJwZnFZK0

>>6
メルカリの使用上相手が発送方法を選べるからな、今度から気をつけるわ

8:まとめさん2019/08/06(火) 01:00:35 ID:v6BAwsSe0

場所貸すだけのフリマサービスに何求めてんだ

12:まとめさん2019/08/06(火) 01:02:27 ID:RJwZnFZK0

>>8
こういうのって第三者に間入ってもらわないとね
手数料1割取ってんだし何かしらの対応はしてくれると思った

15:まとめさん2019/08/06(火) 01:03:06 ID:WnE9FFmCK

ヤフオクの場合送料相手持ちがデフォだけど
メルカリは出品者持ちがデフォだからな
相手持ちにしておくとそれが原因でトラブりそうだし

18:まとめさん2019/08/06(火) 01:04:48 ID:2CAJ2yab0

運営に商品の所在を突き止める責任はないけど返金には応じるよ
色んなやつがいるんだなってタダで勉強できたと思っとけ

19:まとめさん2019/08/06(火) 01:05:33 ID:t3fNBoRSM

運営にクレーム入れれば返金してくれるよ

21:まとめさん2019/08/06(火) 01:06:00 ID:qWjwAzCFM

住所と名前で郵便局に確認してもらえよ

25:まとめさん2019/08/06(火) 01:06:59 ID:WmokEtVl0

郵便局に調査依頼出せ
相手の住所とお前の住所から荷物紛失の調査依頼を出せるはずだから

33:まとめさん2019/08/06(火) 01:10:02 ID:WnE9FFmCK

>>25
封筒に入れて送るのとかでも調べられるの？そういうのだったら無理だろ？

37:まとめさん2019/08/06(火) 01:12:55 ID:WmokEtVl0

>>33
出来る

前にこっちの住所を書かないで郵便局で送った時に届いてるのかの確認が出来なかったから依頼出した事あるけど、

発送元営業所と送り先住所からでも調査してくれた

43:まとめさん2019/08/06(火) 01:16:00 ID:WnE9FFmCK

>>37
普通の封筒でも調べられるのか！
郵便局思ってたより有能だな

47:まとめさん2019/08/06(火) 01:18:04 ID:WmokEtVl0

>>43
元国営だしな
住所さえ分かれば膨大なデータベースからでも相当絞り込み可能だし

57:まとめさん2019/08/06(火) 01:20:26 ID:WnE9FFmCK

>>47
郵便局をみくびってたぜ
為になる豆知識ありがとう！

32:まとめさん2019/08/06(火) 01:09:45 ID:1/5sitKD0

つか万越えの物をメルカリで買うってのがすげー。しかも金出すから追跡付けろスラ言わねーのがすげー

34:まとめさん2019/08/06(火) 01:10:51 ID:TzIThj1S0

そんなに高価なものを定形外で買う方も買う方だが

35:まとめさん2019/08/06(火) 01:12:27 ID:RJwZnFZK0

>>34
発送方法が未定だったんだよ
流石に追跡補償は着いてるだろと思ったら定形外

36:まとめさん2019/08/06(火) 01:12:33 ID:n00MCvAb0

俺の場合追跡も返金保証もあったがクロネコヤマトに問い合わせたら届けたって言ってるので保証は出来ない、24時間以内に取引を完了しろと言われたぞ
五千円だから泣き寝入りしたけど二、三日後にひょっこり届いてたからその後で長文でクレームメール書いといたお前もそのくらいやるといいぞ

53:まとめさん2019/08/06(火) 01:19:10 ID:WnE9FFmCK

>>36
えっ？ヤマトの配達員が盗んでてバレそうだったから届けたってこと？
それとも印鑑押した紙を回収してなくても届けたことになる仕組みなの？

62:まとめさん2019/08/06(火) 01:22:23 ID:n00MCvAb0

>>53
詳しい話は知らんけどネコポスってポストに投函して通知出して終了だから俺のサインとか要らんぞ

67:まとめさん2019/08/06(火) 01:25:08 ID:WnE9FFmCK

>>62
あーそういうのはそうか
でも投函してないのに投函したってした配達員が悪いのに違いはないな

39:まとめさん2019/08/06(火) 01:13:43 ID:Z3X5nBot0

届けたって言ってんなら担当の取り扱い局に聞いてみろよ

41:まとめさん2019/08/06(火) 01:15:11 ID:RJwZnFZK0

>>36
マジかよヤマトも信用出来ねえのか、、、
>>39
明日郵便局に電話してみるわ、めんどくせえ

49:まとめさん2019/08/06(火) 01:18:30 ID:n00MCvAb0

>>41
俺は泣き寝入りしちまったけど絶対良くないから抗議しろよ
1割もマージン取ってるんだからそれくらいの権利はある

40:まとめさん2019/08/06(火) 01:14:02 ID:0qfC/lsv0

メルカリは購入者贔屓だから文面通りに48時間後に具体的な解決にすすまなかったってクレーム入れれば高確率で金は返ってくる
まぁ、あんまり返金受けるとBANされっけど

46:まとめさん2019/08/06(火) 01:17:12 ID:RJwZnFZK0

>>40
その場合って出品者には金入るの？
本当に送って、郵便局の不手際だったりポストから荷物抜かれたりしただけだったら可哀想じゃない？

48:まとめさん2019/08/06(火) 01:18:22 ID:voRCNI5+a

>>46
補償付けなかった発送者の責任
お前が気にすることじゃない

50:まとめさん2019/08/06(火) 01:18:37 ID:nuhG2bKC0

>>46
商品売ってるのに追跡もせずに定形外郵便で送るガイジに同情の余地はないぞ

51:まとめさん2019/08/06(火) 01:18:38 ID:0qfC/lsv0

>>46
双方補償のパターンは多いよ
これ狙いの乞食がいるせいか数回で制限or永久BANになるってのをよく見るけど

58:まとめさん2019/08/06(火) 01:20:39 ID:RJwZnFZK0

>>51
そうなのか、1割も取ってるならそうして欲しいな
ていう乞食から物買って届かなかったらこっちまでbanされんのかよ

63:まとめさん2019/08/06(火) 01:22:38 ID:0qfC/lsv0

>>58
あんまよくない出品者も不良品を双方補償狙いで隠して送ったりするから

44:まとめさん2019/08/06(火) 01:16:39 ID:0qfC/lsv0

ちなみに「きてねーぞ」→「いや送ったぞ」の堂々巡りで話がすすまないってクレームでも大体動いてくれる
もし出品者がじゃあこれから郵便局に調査依頼出しますねとか言い出すと話がこじれる

45:まとめさん2019/08/06(火) 01:17:06 ID:kDUtQ2Upp

15000円を定形外？
どこの局からいつどんな封筒でと事細かく教えてもらったんか？

52:まとめさん2019/08/06(火) 01:18:54 ID:RJwZnFZK0

>>45
聞いてねえや、そんなの聞かなくても届くだろうと思ってた
ていうか届かない時点で追跡番号教えて、って言ったら定形外で送ったって言うから頭抱えてる

55:まとめさん2019/08/06(火) 01:19:40 ID:KMuNvuZ10

前定形外で届かなかったときメルカリが全額返金してくれた
出品者側にも売上金入ったしとりあえずはお互い一件落着だった

64:まとめさん2019/08/06(火) 01:22:41 ID:wD51z8xk0

郵便屋僕「不着申告は周辺の家全部に聞き込みに回るよ。
大体の場合は家族が受け取ってそのへんに投げてたパターンかポストにひっかかってたパターン意外と誤配でしたパターンは少ない」

65:まとめさん2019/08/06(火) 01:23:37 ID:A5THqCsL0

でも、まあ、癪だけどメルカリに返金請求するには買主が郵便局に調査依頼しないといけないだろうね

68:まとめさん2019/08/06(火) 01:25:19 ID:0qfC/lsv0

>>65
メルカリはそこらへん緩いから購入者側がクレーム入れればほぼ確実に金は返ってくる
取引件数に対して明らかに補償受ける回数が多くない限りは

72:まとめさん2019/08/06(火) 01:29:19 ID:RJwZnFZK0

>>68
評価が丁度50なんだけどどうなんだろうね
過去に規約違反で出品取り消しされた事あるし今回みたいなことで返金してもらった事がある記憶もあるんだが、メルカリから睨まれてるのかも

70:まとめさん2019/08/06(火) 01:27:44 ID:0PCKQw+L0

定形外だからだろうな
メルカリ便で破損して届いた時に出品者に連絡したら運営にも連絡してくれて10分くらいで全額返金されて出品者にも金が入るというこっちがビビる程の神対応だったぞ

配信元：http://hebi.5ch.net/test/read.cgi/news4vip/1565020711